Harfage изготавливает резные деревянные штампы из торцевого спила бука для ручной набойки на ткани. Заказчик получает готовое изделие и краткую инструкцию по уходу. Услуги по обучению или консультации по дизайну не входят в стоимость штампа, если не оговорено отдельно.

Заказчик обязан предоставить чёткое описание узора или референс до начала резьбы. Harfage вправе отказаться от выполнения заказа, если узор содержит элементы, нарушающие авторские права третьих лиц. После утверждения эскиза изменения вносятся за дополнительную плату.

Harfage не несёт ответственности за качество оттиска, если используется неподходящая краска, ткань или нарушена техника набойки. Естественные особенности древесины (годовые кольца, сучки) могут влиять на рисунок оттиска — это не считается дефектом. Максимальная компенсация ограничивается стоимостью штампа.

Заказчик вправе отказаться от заказа до начала резьбы — в этом случае возвращается полная сумма. После начала резьбы возврат возможен только при обнаружении производственного брака (трещина в спиле, скол резца). Претензии принимаются в течение 7 дней после получения штампа.

Harfage оставляет за собой право изменять настоящие условия с публикацией новой версии на этой странице. Заказчики, оформившие заказ до изменений, работают по прежней редакции. Актуальная версия всегда доступна по адресу harfage.com/terms.html.

По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу Buchholzallee 91 или пишите на info@harfage.com. Телефон для срочных запросов: +49 (0681) 7494808.